Loạn khái niệm iPhone chính hãng ở Việt Nam

Sự thiếu minh bạch của các trang thương mại điện tử cùng với sự đa dạng nguồn hàng của nhà phân phối khiến nhiều người mua iPhone qua mạng nhầm lẫn tai hại.

Trong những ngày qua, nhiều người dùng phản ánh việc đặt mua iPhone 6S, iPhone 7 được rao "chính hãng" qua mạng, nhưng đến khi nhận, trên máy lại ghi mã ZP/AA, B/A... chứ không phải mã VN/A - model dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Khách hàng L.T cho biết anh đặt mua iPhone 7 32 GB trên hệ thống của Adayroi. Trang này ghi "hàng chính hãng FPT" và được bảo hành tại tất cả các FPT Shop trên toàn quốc. Nhưng đến khi anh T mang đến FPT Shop, nhân viên cửa hàng từ chối tiếp nhận bảo hành và hướng dẫn khách hàng mang máy đến trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple. 

Điều đáng chú ý là iPhone của anh T là mã ZP/A (từ thị trường Hong Kong), không phải máy mã VN/A bán chính hãng ở Việt Nam. 

Thông tin đăng bán iPhone 7 "chính hãng từ FPT", do nhà phân phối FPT Trading bán ra, nhưng lại chú thích "bảo hành tại FPT Shop".

Trao đổi với đại diện FPT Shop cho biết họ chỉ bán máy tại cửa hàng và trên trang web của hệ thống, không bán máy tại bất kỳ trang nào khác. FPT Shop chỉ nhận bảo hành, sửa chữa máy do chính hệ thống này bán ra. 

Trong khi đó, đại diện của Adayroi cho biết đây là nhầm lẫn về mặt nội dung trên website. Hệ thống này sẽ rà soát lại các bài đăng bán iPhone 7 và chú thích rõ nguồn gốc, loại hàng, nơi bảo hành để khách hàng không bị nhầm lẫn. Với những khách muốn mua hàng chính hãng dành cho Việt Nam (mã VN/A) nhưng đặt nhầm hàng mang mã từ thị trường khác, Adayroi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết.

Trái với FPT Shop và Adayroi, nhà phân phối FPT Trading không bình luận gì về vụ việc. 

Nhập nhằng khái niệm 'chính hãng'

Từ cuối năm 2015, trường hợp tương tự cũng diễn ra tại nhiều nhà bán lẻ với mẫu sản phẩm iPhone 5S. Khi đó, các hệ thống như Thế Giới Di Động, FPT Shop cũng từng nhập về những lô hàng từ nhiều nguồn, nhiều tên mã khác nhau, nhưng đều áp dụng chế độ bảo hành tương tự máy chính hãng VN/A. 

Cơ cấu phân phối nguồn hàng iPhone ở Việt Nam.

Về bản chất, khái niệm "chính hãng" tại Việt Nam đang được hiểu theo một cách mập mờ, gây nhầm lẫn. Trên thực tế, dù là máy xách tay, nhập khẩu từ thị trường khác hay máy dành cho thị trường Việt Nam đều do Apple sản xuất, chất lượng đều tương đương nhau. 

Tuy nhiên, để tương thích với từng thị trường, Apple tạo ra một số khác biệt, chẳng hạn như iPhone phiên bản Nhật (mã J) thường không thể tắt âm camera nhằm tránh chụp lén, iPhone từ Mỹ (mã LL) thường có cục sạc vuông, nhỏ, chân dẹt. Trong khi đó, iPhone cho Việt Nam (mã VN/A) và hầu hết các máy từ châu Âu dùng củ sạc dẹt, hai chấu tròn. iPhone từ Singapore có củ sạc ba chân.

Theo cách hiểu "truyền thống" của người tiêu dùng Việt, máy chính hãng là do đại diện của hãng tại Việt Nam bán ra thông qua các nhà bán lẻ như Thế Giới Di Động, FPT Shop...Trong trường hợp của iPhone, máy chính hãng tại Việt Nam có thể hiểu là iPhone mang mã VN/A, nhập trực tiếp từ Apple.

Để xác định iPhone đang sử dụng là hàng chính hãng hay không, người dùng có thể vào Settings (cài đặt) > General (chung) > About (giới thiệu) > Model (kiểu máy).

Khác biệt cơ bản giữa các loại hàng iPhone ở Việt Nam.

Trong khi đó, các máy từ FPT Trading (bán ra bởi các hệ thống nhỏ lẻ, trang mua sắm trực tuyến) không mang mã VN/A, có thể gọi là hàng nhập khẩu từ thị trường bên ngoài. Theo nhà phân phối này, họ bảo hành iPhone tương đương máy chính hãng.

Công nghệ TV đã tiến hoá như thế nào?

Từ TV đen trắng kích thước lớn của thập niên 80-90 đến những chiếc TV OLED siêu mỏng ngày nay là một chặng đường dài phát triển của công nghệ hiển thị.

Truyền hình (television) được Constantin Perskyi phát minh từ những năm đầu thế kỷ 20. Tuy nhiên, phải mất vài chục năm sau đó, sự phát triển của công nghệ mới giúp biến ý tưởng này thành hiện thực.

Việc tạo ra những ống tia CRT cho đến những chiếc máy chiếu của Jhon Braid vào những năm 1920-1926 góp phần thúc đẩy sự ra đời của chiếc TV thương mại đầu tiên vào năm 1939. Lúc này, TV chỉ là những thiết bị phát hình đen trắng.

Nhiều thập kỷ sau đó, TV được biết đến như một thiết bị có ăng-ten, bốn chân và đặt ở vị trí riêng trong phòng khách hoặc phòng ngủ. Hình ảnh hiển thị có thể đen trắng hoặc nhiều màu sắc, nhưng kiểu dáng cồng kềnh không thay đổi do rào cản công nghệ và chi phí sản xuất cao.

Đến cuối thập niên 90, những mẫu TV to và dày đã dần biến mất khỏi phòng khách của nhiều gia đình, nhường chỗ cho các mẫu TV Plasma. TV Plasma lần đầu trình làng vào năm 1997, mang đến thiết kế mỏng hơn, độ tương phản và tốc độ quét hình cao hơn.

Nhưng công nghệ này chỉ tồn tại trên thị trường được gần 10 năm - đến khi các ông lớn như LG, Samsung, Panasonic chạy theo xu thế phát triển TV LCD. Giá TV LCD được đẩy xuống thấp để tiếp cận số đông người dùng.

Đến năm 2007, TV LCD chính thức vượt qua CRT về độ phổ biến trên toàn cầu. Phòng khách của nhiều gia đình trở nên rộng rãi hơn nhờ những chiếc TV LCD mỏng. Những năm sau đó, các đại gia tiếp tục đổ tiền vào các xu hướng mới như TV 3D, TV LED... nhưng độ mỏng của TV vẫn không có nhiều cải tiến.

Khoảng cách từ sau màn hình đến bức tường vẫn còn đáng kể. Khi kết hợp với loa và các thiết bị ngoại vi khác, TV trong giai đoạn này vẫn chưa mang đến hiệu quả thẩm mỹ cao nhất.

Khi công nghệ LED và LCD đến mức tới hạn, không thể mỏng hơn và linh hoạt hơn trong thiết kế, cũng là lúc công nghệ OLED ra đời và làm thay đổi định nghĩa TV.

TV OLED là lựa chọn của nhiều gia đình Việt hiện nay.

Chiếc TV OLED lần đầu xuất hiện vào năm 2013. Đến năm 2016, TV OLED đã phổ biến hơn nhờ mức giá ngày càng tốt. TV OLED giải được bài toán tăng độ mỏng, giảm tiêu hao điện năng và nâng cao chất lượng hiển thị.

Hiện LG đang trong top đầu về việc phát triển TV OLED. Trên những model mới nhất, hãng điện tử Hàn Quốc trang bị Pixel Dimming (công nghệ điểm ảnh mờ). Mỗi điểm ảnh có thể tự phát sáng độc lập mà không cần đèn nền, nên màn hình đạt được màu đen tuyệt đối, tăng cường chiều sâu của màu sắc, giúp trải nghiệm thị giác tốt hơn.

Bên cạnh đó, công nghệ OLED cũng mang đến góc nhìn rộng, giúp người dùng có thể thưởng thức phim tại nhiều vị trí trong căn phòng với chất lượng hình ảnh tương đương.

Nhờ công nghệ OLED, TV giờ đây có thể mỏng hơn cả một số dòng điện thoại, dễ dàng dán lên tường như một chiếc gương hay cuộn lại như một tờ giấy. TV OLED mang đến thêm nhiều khoảng trống cho phòng khách, phù hợp với cả những gia đình có không gian sinh hoạt nhỏ.

Việc hạn chế các kết nối có dây rườm rà và các dải loa (soundbar) ngày càng thanh mảnh cũng giúp thu gọn kích thuớc tổng thể của dàn thiết bị nghe nhìn. Phòng khách của nhiều gia đình có thêm nhiều không gian và đạt thẩm mỹ cao.

Hiện các mẫu Smart TV OLED của LG hỗ trợ cả Dolby Vision và HDR 10 - hai tiêu chuẩn hình ảnh mới nhất để xem phim HDR. Đây là ưu thế rất lớn của LG trước các đối thủ cạnh tranh, vốn chỉ hỗ trợ HDR 10. Để hỗ trợ được chuẩn Dolby Vision, TV phải có phần cứng độc quyền của Dolby.

Về mặt kỹ thuật, cả hai định dạng sử dụng nhiều nền tảng tương tự nhau, bao gồm siêu dữ liệu (metadata) cho TV thấy cách hình ảnh sẽ được trình chiếu trên màn hình. Trong khi Dolby Vision là “động” và có khả năng thay đổi trên từng cảnh hay từng khung ảnh cơ sở, siêu dữ liệu trên HDR 10 là tĩnh, vì vậy thay đổi chỉ có thể áp dụng một lần để trên từng phần nội dung.

Lấy ví dụ đơn giản, với một bộ phim 2 tiếng, nội dung HDR theo chuẩn HDR 10 chỉ được tinh chỉnh một lần. Còn Dolby Vision được tinh chỉnh linh hoạt đến 172.800 lần. Màu sắc và độ tương phản được thay đổi tuỳ vào các cảnh trong phim và diễn ra trong từng giây.

Việc hỗ trợ cả chuẩn xem phim HDR giúp TV của LG tương thích với tất cả các nguồn phát khác nhau như Netflix, Amazon, Hulu, Youtube…